Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Fertigo – Inhaber Mustafa Haydari, Kirchstraße 14, 27404 Heeslingen, E-Mail: kontakt@getfertigo.de
2. Überblick der Verarbeitungen
- Bereitstellung der Webseite (Server-Logdaten: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite) – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
- Kundenkonto (Name, E-Mail, Passwort als sicherer Hash) – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Bestellabwicklung: Ihre Formularangaben und hochgeladenen Dateien – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Zahlungsabwicklung über Stripe – Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO
- Transaktions-E-Mails (Bestellbestätigung, Auslieferung, Passwort) – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Kontakt- und Supportanfragen – Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO
3. Verarbeitung mit künstlicher Intelligenz
Zur Erstellung der bestellten Inhalte verarbeiten wir Ihre Auftragsangaben mit dem KI-Dienst Claude von Anthropic PBC (Claude), USA. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt und nur im für den Auftrag erforderlichen Umfang. Bei der Datenanalyse erhält die KI nur berechnete Kennzahlen, nicht Ihre Rohdaten. Die Nutzung der übermittelten Daten zum Training von KI-Modellen ist deaktiviert. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
Bitte geben Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) an, sofern dies für den Auftrag nicht erforderlich ist.
4. Empfänger / Auftragsverarbeiter
- Hosting: Render Services, Inc., USA (Serverstandort Frankfurt am Main)
- Datenbank und Dateispeicher: Neon (Databricks, Inc.), USA (Serverstandort Frankfurt am Main)
- Zahlungen: Stripe Payments Europe, Ltd., Irland
- E-Mail-Versand: Resend, Inc., USA
- E-Mail-Postfach und Domain: IONOS SE, Montabaur, Deutschland
- KI: Anthropic PBC (Claude), USA
5. Speicherdauer
- Hochgeladene Dateien und erstellte Ergebnisse: automatische Löschung nach 30 Tagen
- Kundenkonto: bis zur Löschung durch Sie
- Rechnungs- und Buchungsdaten: 8 bzw. 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB)
- Supportanfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage
6. Cookies
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Anmeldung (Sitzungs-Cookie). Es findet kein Tracking über Cookies und keine Werbeanalyse statt. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Anonyme Reichweitenmessung
Um unser Angebot zu verbessern, zählen wir Seitenaufrufe anonym – ohne Cookies, ohne Speicherung von IP-Adressen und ohne Drittanbieter. Gespeichert werden die aufgerufene Seite, die Herkunftsseite (z. B. „Google“), Gerätetyp, Browser sowie Datum und Stunde. Zur Unterscheidung von Besuchern wird aus IP-Adresse und Browserkennung ein täglich wechselnder, nicht umkehrbarer Schlüssel gebildet; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Ein Rückschluss auf Ihre Person oder eine Verfolgung über mehrere Tage ist nicht möglich. Wenn Ihr Browser „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ sendet, wird nichts gezählt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung des Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nach spätestens 14 Monaten gelöscht.
7. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Datenexport und Löschantrag sind direkt im Kundenportal unter „Profil & Datenschutz“ möglich. Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.
9. Sicherheit
Die Übertragung erfolgt TLS-verschlüsselt. Dateien werden in einem privaten Speicher abgelegt und sind nur nach Anmeldung über zeitlich begrenzte Links abrufbar.
Stand: November 2026